כלבו יונה אומנויות

עודכן לאחרונה: 10/0612026 

1. כללי

1. אתר האינטרנט של כלבו יונה אומנויות מופעל על ידי כלבו יונה אומנויות, עוסק מורשה מספר 69856649
2. כתובת העסק: חרות 2, יבנה. 
3. טלפון שירות לקוחות: 08-9328088. 
4. דוא"ל שירות לקוחות: artkolboyona@gmail.com. 
5. השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, ביצוע הזמנה או רכישה, כפוף לתנאי תקנון זה. 
6. עצם השימוש באתר מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את התקנון, הבין אותו ומסכים לתנאיו. 
7. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. 

2. מטרת האתר

1. האתר נועד לאפשר רכישת מוצרי אומנות, יצירה, ציוד משרדי, ציוד לימודי, חומרי יצירה, מוצרים לילדים, מוצרים לבית הספר ומוצרים נלווים. 
2. האתר מיועד לרכישה קמעונאית בלבד. 
3. בית העסק רשאי להגביל כמויות רכישה, לבטל הזמנה חריגה או להתנות הזמנה בכמות גדולה באישור מראש. 

3. מחירים ומבצעים

1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. 
2. מחירי המוצרים והמבצעים באתר עשויים להיות שונים מהמחירים והמבצעים בחנות הפיזית. 
3. אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת במפורש. 
4. בית העסק רשאי לעדכן מחירים, מבצעים, מוצרים ותנאי מכירה מעת לעת. 
5. המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לאישור ההזמנה על ידי בית העסק. 
6. במקרה של טעות סופר, טעות במחיר, טעות בתיאור מוצר או תקלה טכנית, בית העסק רשאי לבטל את ההזמנה או ליצור קשר עם הלקוח לצורך תיקון ההזמנה. 

4. המוצרים באתר

1. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. 
2. ייתכנו הבדלים בין תמונת המוצר באתר לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, גודל, אריזה, עיצוב, מותג או פרטים נלווים. 
3. במקרה של פער בין תמונת המוצר לבין תיאור המוצר הכתוב, יגבר התיאור הכתוב. 
4. בית העסק רשאי להוסיף, להסיר או לשנות מוצרים באתר בכל עת. 
5. המוצרים באתר כפופים לזמינות במלאי. 

5. ביצוע הזמנה באתר

1. ביצוע הזמנה באתר מחייב מילוי פרטים מלאים, נכונים ומדויקים. 
2. המשתמש אחראי לוודא כי פרטיו נכונים, לרבות שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח. 
3. מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב, ביטול הזמנה או חיוב בעלויות משלוח נוספות. 
4. אישור קבלת הזמנה באתר או בדוא"ל אינו מהווה אישור סופי לעסקה. 

6. אישור הזמנה וזמינות מלאי

1. עצם ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה אישור סופי של העסקה. 
2. כל הזמנה כפופה לבדיקת זמינות המוצרים במלאי, אימות פרטי ההזמנה, אישור אמצעי התשלום ואישור סופי של בית העסק. 
3. במקרה שמוצר אינו זמין במלאי, בית העסק רשאי ליצור קשר עם הלקוח ולהציע אחת מהאפשרויות הבאות: 
   • החלפת המוצר במוצר חלופי; 
   • אספקת המוצר במועד מאוחר יותר; 
   • הסרת המוצר מההזמנה; 
   • ביטול ההזמנה, כולה או חלקה. 
4. במקרה של שינוי סכום ההזמנה בעקבות חוסר במלאי או שינוי מוצר, החיוב יבוצע בהתאם לסכום הסופי שאושר. 
5. בית העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר הזמנה במקרה של חוסר במלאי, טעות במחיר, טעות בפרטי מוצר, תקלה טכנית, חשד לשימוש לרעה באתר, מסירת פרטים שגויים או כל סיבה סבירה אחרת. 

7. תשלום וסליקה

1. התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום שיוצעו באתר. 
2. פרטי התשלום יועברו ויטופלו באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים. 
3. בית העסק אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוח. 
4. ייתכן כי בעת ביצוע ההזמנה תתבצע בדיקת מסגרת או תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי. 
5. חיוב סופי יתבצע רק לאחר בדיקת זמינות המוצרים ואישור ההזמנה על ידי בית העסק, ככל שהדבר יתאפשר בהתאם לשירותי הסליקה. 
6. אם יתברר כי לא ניתן לספק מוצר מסוים, לא יבוצע חיוב בגינו או שיבוצע זיכוי/ביטול בהתאם לאמצעי התשלום ולדין. 
7. במקרה של סירוב חברת האשראי או ספק התשלום לאשר את העסקה, ההזמנה לא תאושר. 

8. איסוף עצמי

1. ניתן לבחור באיסוף עצמי מהחנות ללא עלות. 
2. כתובת האיסוף: חרות 2, יבנה. 
3. איסוף עצמי יתאפשר רק לאחר קבלת הודעה מבית העסק כי ההזמנה מוכנה לאיסוף. 
4. אין להגיע לאיסוף לפני קבלת אישור שההזמנה מוכנה. 

9. משלוחים

תנאי המשלוחים מפורטים בעמוד נפרד: מדיניות משלוחים, החזרות וביטולים.

10.ביטולים והחזרות

תנאי ביטול עסקה, החזרות וזיכויים מפורטים בעמוד נפרד: מדיניות משלוחים, החזרות וביטולים.

11.אחריות

1. בית העסק עושה מאמצים לספק מוצרים תקינים ואיכותיים. 
2. אחריות למוצרים, ככל שקיימת, תהיה בהתאם להוראות הדין ולתנאי היצרן או היבואן. 
3. על הלקוח לבדוק את המוצרים סמוך לקבלתם. 
4. במקרה של מוצר פגום, חסר או שגוי, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם. 
5. בית העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם עקב שימוש במוצר, אלא אם נקבע אחרת בדין. 

12.שימוש באתר

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או בלתי תקין, לרבות:

1. מסירת פרטים כוזבים. 
2. ניסיון חדירה, שיבוש או פגיעה בפעילות האתר. 
3. העתקת תכנים, תמונות או מידע מהאתר ללא אישור. 
4. ביצוע הזמנות פיקטיביות. 
5. שימוש באתר בניגוד לדין. 

בית העסק רשאי לחסום משתמש, לבטל הזמנה או למנוע שימוש באתר במקרה של שימוש בלתי תקין.

13.קניין רוחני וזכויות יוצרים

1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, סימנים מסחריים, גרפיקה, מבנה האתר ותכנים, שייכים לבית העסק או לצדדים שלישיים שהרשו שימוש בהם. 
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשדר או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב. 
3. ככל שסבור בעל זכויות כי נעשה שימוש בתוכן השייך לו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא"ל בצירוף פרטי הפנייה והוכחת בעלות. 

14.קישורים ופרסומות

1. ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים או שירותים של צדדים שלישיים. 
2. בית העסק אינו אחראי לתוכן, זמינות, מדיניות פרטיות או פעילות של אתרים חיצוניים. 
3. מעבר לאתר חיצוני נעשה באחריות המשתמש בלבד. 

15.כוח עליון ועיכובים שאינם בשליטת העסק

בית העסק לא יישא באחריות לעיכובים, תקלות או אי אספקה שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתו, לרבות מצב ביטחוני, מלחמה, שביתה, השבתה, תקלות תקשורת, תקלות מחשוב, עיכובים של חברת שליחויות, אסונות טבע או כל אירוע חריג אחר.

16.עדכונים ושינויים בתקנון

1. בית העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. 
2. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד ביצוע ההזמנה. 
3. שינוי בתקנון לא יחול רטרואקטיבית על הזמנות שכבר אושרו, אלא אם הדבר נדרש לפי דין. 

17.דין וסמכות שיפוט

1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. 
2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.