מדיניות פרטיות
כלבו יונה אומנויות
עודכן לאחרונה: 10/06/2026
1.כללי
- כלבו יונה אומנויות (עוסק מורשה 69856649) מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והדינים החלים במדינת ישראל.
- מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמשים.
2.המידע הנאסף
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים, לרבות:
מידע שמוסר המשתמש
- שם מלא
- כתובת מגורים וכתובת למשלוח
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי הזמנות ורכישות
- פניות לשירות לקוחות
מידע טכני
- כתובת IP
- סוג הדפדפן
- מערכת הפעלה
- זמני גלישה
- דפים שנצפו באתר
- נתוני שימוש באתר
- מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
- טיפול בהזמנות
- אספקת מוצרים
- שירות לקוחות
- יצירת קשר עם לקוחות
- הפקת חשבוניות ומסמכים
- שיפור חוויית השימוש באתר
- אבטחת האתר ומניעת הונאות
- ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים
- עמידה בדרישות הדין
- דיוור שיווקי וניוזלטר
- לקוח שיבחר להצטרף לרשימת התפוצה עשוי לקבל:
- מבצעים
- הטבות
- עדכונים
- מידע שיווקי
- ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות:
- קישור הסרה בדיוור
- פנייה לשירות הלקוחות
- בית העסק לא ישלח דיוור שיווקי בניגוד להוראות חוק התקשורת (חוק הספאם).
- מסירת מידע לצדדים שלישיים
בית העסק לא ימכור ולא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך סליקת תשלומים
- לצורך אספקת משלוחים
- לספקי אחסון ותפעול האתר
- לרשויות מוסמכות על פי דין
- במקרה של צו שיפוטי
- במקרה של מחלוקת משפטית
העברת המידע תיעשה רק במידה הנדרשת לביצוע השירות.
- אבטחת מידע
- האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים.
- פרטי תשלום מועברים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.
- בית העסק אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי המלאים של הלקוחות.
- למרות אמצעי האבטחה, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.
- עוגיות – Cookies
האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת פרטי התחברות
- שמירת מוצרים בסל הקניות
- התאמת חוויית משתמש
- מדידת ביצועים
- ניתוח סטטיסטי
- פרסום ושיווק
המשתמש רשאי לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עלול לפגוע בחלק מפעולות האתר.
- שירותי צד שלישי
האתר עשוי להשתמש בשירותים כגון:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Meta (Facebook) Pixel
- מערכות דיוור
- מערכות סליקה
- מערכות צ'אט ושירות לקוחות
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט אחרים.
בית העסק אינו אחראי למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים חיצוניים.
10.זכות לעיון ותיקון מידע
בהתאם להוראות הדין, משתמש רשאי לפנות לבית העסק בבקשה:
- לעיין במידע השמור עליו
- לתקן מידע שגוי
- לעדכן מידע
- למחוק מידע במקרים בהם הדין מאפשר זאת
11.יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:
כלבו יונה אומנויות
חרות 2, יבנה
טלפון: 08-9328088
דוא"ל: artkolboyona@gmail.com